Conditions générales

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte, en accédant aux Services ou en les utilisant, tu confirmes avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité. La Politique d'utilisation du contenu et de la plateforme et la Politique mineurs font partie des présentes Conditions, et les enfreindre revient à enfreindre les présentes Conditions.

2. Éligibilité

Tu dois avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité du pays ou de l'État où tu te trouves s'il est plus élevé, pour utiliser nos Services. En utilisant les Services, tu déclares et garantis avoir cet âge et disposer de la capacité juridique pour conclure un contrat contraignant. Mentir sur ton âge, ou laisser un mineur utiliser ton compte, enfreint les présentes Conditions et entraîne la résiliation du compte. Tu acceptes de prouver ton âge par la méthode que WeLover adopte, lorsque la loi de ton pays ou de ton État l'exige ou lorsqu'il existe un indice de minorité, et WeLover peut demander cette preuve à tout moment et restreindre l'accès jusqu'à la fin de la vérification. Il est interdit de permettre à une autre personne d'utiliser ton compte, ainsi que d'utiliser un VPN, un proxy, le compte d'une autre personne ou tout autre moyen pour contourner la confirmation de majorité, une preuve d'âge demandée ou un blocage régional.

Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans, et WeLover ne collecte pas sciemment de données de mineurs. Si nous identifions qu'un compte appartient à un mineur, nous suspendons le compte, interrompons la fourniture de tout contenu et résilions le compte. Les données personnelles sont effacées ou anonymisées le plus rapidement possible, à l'exception de celles que la loi nous oblige à conserver, des registres conservés pendant les durées prévues par la Politique de confidentialité et de ce qui indique une possible infraction contre l'enfant ou l'adolescent, conservé et utilisé exclusivement pour le signalement aux autorités et la coopération avec celles-ci, conformément à la Politique mineurs.

3. Inscription de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, tu peux être amené à créer un compte. En créant un compte, tu acceptes de :

• Fournir des informations exactes, à jour et complètes te concernant, comme demandé par le processus d'inscription ;
• Maintenir et mettre à jour rapidement les informations de ton compte pour qu'elles restent exactes, à jour et complètes ;
• Maintenir la sécurité et la confidentialité de ton mot de passe et t'identifier comme le titulaire du compte ;
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de ton compte ou de toute autre faille de sécurité ;
• Assumer la pleine responsabilité de toutes les activités effectuées sous ton compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier ton compte si les informations fournies lors de l'inscription ou par la suite s'avèrent inexactes, fausses ou incomplètes.

4. Utilisation des Services

Tu acceptes d'utiliser les Services uniquement à des fins licites et conformément aux présentes Conditions. Tu acceptes notamment de ne pas :

• Utiliser les Services d'une manière qui enfreigne une loi ou un règlement applicable ;
• Utiliser les Services pour transmettre ou rendre disponible tout contenu illicite, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène ou autrement répréhensible ;
• Te faire passer pour WeLover, un employé de WeLover, un autre utilisateur, ou toute autre personne ou entité, ou tenter de le faire ;
• Interférer avec les Services ou perturber les serveurs ou réseaux connectés aux Services ;
• Utiliser un robot, spider, scraper ou tout autre moyen automatisé pour accéder aux Services sans notre autorisation écrite préalable ;
• Tenter d'accéder sans autorisation à toute partie des Services, à d'autres comptes, systèmes informatiques ou réseaux connectés aux Services ;
• Utiliser les Services, leurs contenus ou les résultats générés pour créer, entraîner, ajuster ou améliorer un modèle d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique sans notre autorisation écrite préalable, y compris au moyen de la collecte, de l'enregistrement ou de l'extraction automatisée de contenu généré sur la plateforme ;
• Publier des commentaires, réponses ou interactions sociales constituant du spam, des messages répétés ou en masse, des insultes, offenses, attaques personnelles, harcèlement, discours de haine, contenu illégal ou contenu impliquant des mineurs ; promouvoir tes propres personnages ou ceux de tiers dans les commentaires d'autrui ; faire de la publicité pour des produits, services, applications, sites externes, réseaux sociaux ou toute activité commerciale sans rapport avec la plateforme ; ou déposer des signalements faux, abusifs ou de représailles.

5. Contenu utilisateur, création de personnages et contenu généré par IA

Tu es seul responsable de tout contenu que tu soumets, publies, transmets ou partages sur la plateforme (« Contenu utilisateur »), y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, audios, paramètres de personnages, réponses et choix effectués lors de la création de décors du LoverCams et les demandes d'actions personnalisées. Tu conserves la propriété de ton Contenu utilisateur, mais tu nous accordes une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, stocker, copier, reproduire, éditer, afficher et distribuer ce contenu dans les Services et en adapter le format, afin d'exploiter, de protéger, de modérer et d'améliorer les Services, ainsi que pour promouvoir les Services avec du contenu de personnages publics, sans utilisation de contenu sexuellement explicite dans cette promotion. La licence ne peut être sous-licenciée qu'aux prestataires qui exploitent les Services pour le compte de WeLover, dans la mesure nécessaire à la fourniture de ces services. Elle vaut tant que le contenu se trouve dans les Services et pendant la durée supplémentaire nécessaire pour respecter des obligations légales et exercer des droits et, s'agissant des personnages publics et de leurs LoverCams, elle se poursuit après la suppression du compte, dans les conditions de l'article 6. Cette licence n'inclut pas l'utilisation de ton contenu pour entraîner, ajuster (fine-tuning) ou créer des modèles d'intelligence artificielle, et WeLover ne procède à aucune utilisation de ce type ; aux fins du présent article, l'amélioration des Services comprend exclusivement l'analyse de la qualité, la sécurité, la modération, la prévention des abus, la correction d'erreurs et le perfectionnement des paramètres et des filtres.

Création de personnages avec des images : Nos Services te permettent de créer des personnages d'intelligence artificielle à l'aide d'images que tu téléverses directement ou utilises comme références visuelles. En téléversant une image pour la création ou la personnalisation d'un personnage, tu déclares et garantis que :

• Tu détiens tous les droits, licences et autorisations préalables nécessaires pour utiliser, reproduire et afficher les images téléversées, ainsi que pour générer du contenu dérivé à partir de celles-ci ;
• L'image ne représente, n'identifie, ne suggère ni ne ressemble visuellement à aucune personne réelle (y compris, sans limitation, personnalités publiques, célébrités, athlètes, hommes politiques, mannequins, influenceurs, acteurs, personnages publics ou privés, connus ou anonymes), sauf si tu disposes d'une autorisation expresse, écrite et vérifiable de cette personne spécifique pour une utilisation sur la plateforme ;
• Cette interdiction s'étend aux images utilisées comme référence, inspiration, base ou style, même si le résultat final est modifié, stylisé ou partiellement altéré, dès lors que la personne représentée demeure reconnaissable ou identifiable par ses traits, vêtements, environnement, contexte ou tout autre élément visuel ou textuel ;
• Cette interdiction s'applique également aux personnages publics et privés ; le caractère privé d'un personnage n'autorise, ne justifie ni n'atténue l'utilisation abusive de l'image ou de la ressemblance d'un tiers, et WeLover peut accéder, examiner et retirer tout personnage privé sur signalement, suspicion fondée ou requête légale ;
• L'image ne contient pas de marques déposées, logos, personnages de fiction protégés par le droit d'auteur (y compris les personnages d'anime, films, jeux, BD, séries) ou toute propriété intellectuelle d'un tiers sans licence ou autorisation appropriée ;
• L'image ne représente ni ne suggère en aucun cas des mineurs, même si elle est stylisée, fictive, générée par IA ou présentée comme un personnage déclaré majeur : ce qui compte est ce qu'une personne raisonnable percevrait d'après l'apparence et le contexte, et non l'âge déclaré. Le téléversement d'une image d'un enfant ou d'un adolescent réel dans un contexte sexuel, ou la demande ou la tentative délibérée d'obtenir un contenu sexuel impliquant un mineur, entraîne le bannissement immédiat et définitif du compte, la conservation des preuves et un signalement aux autorités compétentes en vertu de la loi applicable. Dans les autres cas, comme un signe ambigu de jeunesse chez un personnage, s'appliquent les mesures proportionnées de la Politique mineurs, qui vont de la correction ou du retrait du personnage et du média à la suspension du compte en cas de récidive.

Nos Services utilisent également l'intelligence artificielle pour générer des personnages virtuels, conversations, images, vidéos, audios et autres contenus (« Contenu généré par IA »). Tu reconnais et acceptes que :

• Le Contenu généré par IA est fictif et créé par des algorithmes d'IA, et ne représente pas les opinions, croyances ou conseils de WeLover ;
• WeLover ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, l'originalité ni la pertinence du Contenu généré par IA ;
• Tu ne dois pas te fier au Contenu généré par IA pour des conseils médicaux, juridiques, financiers ou professionnels ;
• Tu es seul responsable de tes interactions avec le Contenu généré par IA.
• Tout le contenu généré dans les Services est produit par intelligence artificielle : à la seule exception de ce que les utilisateurs eux-mêmes envoient ou écrivent (comme les images téléversées, messages, commentaires, descriptions et demandes), l'ensemble des personnages, conversations, réponses, images, vidéos, voix, audios ainsi que les décors et vidéos du LoverCams mis à disposition dans les Services sont générés par des systèmes d'intelligence artificielle. Aucune personne réelle ne joue, ne pose, ne converse, n'enregistre, ne diffuse ni ne répond à la place des personnages. Sauf dans les cas d'utilisation autorisée de l'image d'une personne réelle prévus au présent article, toute ressemblance avec une personne réelle, vivante ou décédée, est involontaire et interdite par les présentes Conditions, et tu ne peux pas présenter ce contenu, sur la plateforme ou en dehors, comme s'il représentait une personne ou un fait réels ;
• Nous n'entraînons pas de modèles avec ton contenu ni avec le contenu de tiers : WeLover n'utilise pas tes conversations, messages, textes, demandes, images téléversées, audios, vidéos, personnages, choix de décors, contenus générés à ta demande ni aucune de tes données personnelles, ni les images, voix, textes, œuvres ou données personnelles de tiers, comme matériel pour entraîner, ajuster (fine-tuning) ou créer des modèles d'intelligence artificielle, et ne vend, ne concède sous licence ni ne cède ce matériel à quiconque à cette fin. Les modèles d'intelligence artificielle utilisés dans les Services ont été entraînés par des tiers, avant et indépendamment de leur utilisation dans les Services ; ton contenu est traité par ces modèles pour répondre à la demande que tu as faite et pour les analyses de qualité et de sécurité décrites dans la Politique de confidentialité, sans entraînement de modèles par WeLover.

Commentaires et interactions sociales : Les commentaires, réponses, j'aime, je n'aime pas et signalements publiés sur les personnages sont considérés comme du Contenu utilisateur et sont soumis à la même licence, aux mêmes responsabilités et obligations décrites dans la présente clause. Tu es seul et exclusivement responsable du contenu de tes commentaires et tu seras civilement et pénalement responsable de toute violation des droits de tiers, du droit applicable ou des présentes Conditions. WeLover n'avalise, ne valide, ne pré-modère ni n'assume la responsabilité des opinions, déclarations ou comportements exprimés par les utilisateurs dans les commentaires, n'intervenant qu'a posteriori sur signalement ou par sa propre surveillance.

Personnes réelles et droits de la personnalité : L'image, la voix, le nom, la ressemblance et autres attributs de la personnalité sont protégés par la législation brésilienne (Constitution fédérale, art. 5, X ; Code civil, art. 11 à 21 ; Loi 9.610/98) et les normes équivalentes dans d'autres juridictions. Tu reconnais et acceptes que, lors de la création ou de l'utilisation d'un personnage sur la plateforme, qu'il soit public ou privé, tu es entièrement responsable du respect de ces normes. WeLover peut, à sa seule discrétion et sans préavis, retirer des personnages, médias ou contenus reproduisant, suggérant ou ressemblant à des personnes réelles, même si la ressemblance est partielle, stylisée ou prétendument accidentelle. L'affirmation selon laquelle le personnage est « fictif », « inspiré de », « basé sur le style de » ou « simple référence » ne dispense pas l'utilisateur de sa responsabilité ni n'empêche le retrait du contenu par la plateforme.

Tentatives de contournement : Il est expressément interdit de tenter de contourner, déjouer ou tromper les mécanismes de modération, d'approbation, de filtrage automatisé ou de révision humaine de WeLover, y compris, sans limitation : (a) décrire ou nommer des personnages de manière à échapper à la détection (utilisation d'argot, abréviations, caractères alternatifs, langues différentes ou termes codés) ; (b) créer des personnages d'abord en privé puis les rendre publics avec du contenu interdit ; (c) modifier des personnages déjà approuvés pour y insérer du contenu interdit ; (d) fragmenter du contenu interdit sur plusieurs messages, images ou personnages pour éviter la détection ; (e) soumettre à nouveau du contenu précédemment retiré sous un autre compte, nom ou description ; ou (f) exploiter des failles techniques, l'API, des automatisations ou des prompts malveillants. Une telle conduite est considérée comme une violation grave et intentionnelle des présentes Conditions et entraîne le bannissement immédiat, la conservation des preuves et la coopération avec les autorités le cas échéant.

Indemnisation et exonération de responsabilité : Tu acceptes d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes WeLover, ses partenaires, dirigeants, employés, sous-traitants et affiliés contre toute réclamation, action judiciaire ou administrative, demande extrajudiciaire, perte, dommage, coût, dépense ou honoraire (y compris frais d'avocat et d'expert) découlant directement ou indirectement : (a) de ton Contenu utilisateur (y compris personnages, images, commentaires, signalements et messages) ; (b) d'une violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable ; (c) d'une violation des droits de tiers, y compris droits à l'image, à la personnalité, à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à l'honneur ; ou (d) de toute utilisation abusive des Services de ta part. WeLover peut, à sa discrétion, assumer le contrôle exclusif de la défense de toute affaire faisant l'objet de cette indemnisation, auquel cas tu coopéreras pleinement à la défense.

6. Modération, signalements et gestion des personnages publics

WeLover maintient un environnement sûr et respectueux. À cette fin, nous fournissons des outils de signalement permettant aux utilisateurs de signaler les personnages, messages ou images qui violent nos politiques.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'accéder, d'analyser, d'examiner, de suivre, de modifier ou de supprimer tout Contenu utilisateur, Personnage ou Contenu généré par IA à tout moment, pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis, sans responsabilité ni obligation d'indemnisation envers toi. Cela inclut, sans limitation, le droit de retirer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions, qui fait l'objet de signalements fondés par d'autres utilisateurs ou que nous jugeons répréhensible.

Approbation et révision continues des personnages : Les personnages marqués comme publics peuvent faire l'objet d'une révision préalable (humaine et/ou automatisée) avant de devenir visibles par les autres utilisateurs. L'approbation initiale ne constitue ni une caution, ni une déclaration de conformité, ni une validation définitive : WeLover peut examiner, reclasser, dépublier, suspendre ou retirer tout personnage à tout moment, même après approbation, sur signalement, par sa propre surveillance, mise à jour de politique interne, requête légale ou simple réévaluation de conformité. Les modifications substantielles apportées à des personnages déjà approuvés peuvent nécessiter une nouvelle révision et dépublier temporairement le personnage jusqu'à la fin de l'analyse. Les personnages privés, bien que non soumis à une approbation préalable obligatoire, restent soumis aux présentes Conditions et peuvent être consultés, examinés et retirés par WeLover sur signalement, suspicion fondée de violation ou requête légale. Il n'existe pas de présomption de confidentialité absolue sur le contenu stocké dans les Services.

Notification-et-retrait et coopération avec les titulaires de droits : Les personnes qui s'identifient dans des personnages, médias ou contenus publiés sur la plateforme, ainsi que les titulaires de droits d'auteur, marques, propriété intellectuelle ou représentants légaux, peuvent demander le retrait du contenu en envoyant une notification motivée à suporte@welover.ai, avec ou sans compte sur la plateforme. WeLover analysera les notifications de bonne foi, et pourra retirer le contenu et suspendre le compte responsable, sans exiger d'ordonnance judiciaire pour le retrait ; les demandes concernant un enfant ou un adolescent sont traitées en priorité absolue. Les données utilisateur sont fournies aux titulaires de droits sur ordonnance judiciaire et aux autorités sur demande légale applicable ou dans le cadre des signalements que la loi exige, comme dans les cas impliquant un enfant ou un adolescent, conformément à la Politique mineurs.

Gestion des personnages publics et propriété : En créant un personnage et en le rendant public sur la plateforme, d'autres utilisateurs pourront interagir avec lui. Pour préserver l'expérience de la communauté, WeLover se réserve le droit de gérer les personnages publics comme suit :

• Modification et amélioration : Nous pouvons supprimer, modifier, ajuster les descriptions ou améliorer les personnages publics si nous estimons que cela est nécessaire pour respecter nos politiques, la qualité du service ou en réponse à des signalements.
• Transfert de propriété : Si tu décides de supprimer ton compte, ou si ton compte est suspendu ou banni pour violation des présentes Conditions, la propriété des personnages publics créés par toi peut être transférée à WeLover ou à un compte administratif. Cette mesure vise à ne pas porter préjudice aux autres utilisateurs qui interagissaient déjà avec le personnage et garantit la continuité du service.

Commentaires, modération collective et sanctions : La fonctionnalité de publication de commentaires, réponses et réactions (j'aime/je n'aime pas) est réservée aux utilisateurs ayant un plan payant actif. En utilisant ces fonctionnalités, tu acceptes pleinement les conditions ci-dessous :

• Ne pas publier de contenu qui enfreigne l'article 4 des présentes Conditions, y compris, sans limitation, spam, offenses, attaques personnelles, publicité commerciale, contenu illégal, discours de haine ou contenu impliquant des mineurs ;
• WeLover peut, à sa seule discrétion et sans préavis, retirer des commentaires, les masquer, restreindre temporairement ton accès à la fonctionnalité de commentaire, ou, dans les cas graves, récurrents, ou ceux qui mettent en danger la sécurité de la communauté, l'intégrité du service ou la réputation de la plateforme, suspendre ou bannir définitivement ton compte, sans droit à compensation, remboursement ou indemnisation d'aucune sorte ;
• La modération s'effectue principalement par les signalements des utilisateurs eux-mêmes. Lors du signalement d'un commentaire, ton identité est gardée confidentielle vis-à-vis de l'auteur signalé ; toutefois, les signalements faux, de représailles ou abusifs sont également passibles des sanctions ci-dessus ;
• WeLover se réserve le droit de coopérer avec les autorités compétentes et de fournir des données sur les commentaires, signalements ou leurs auteurs respectifs lorsque cela est exigé par ordonnance judiciaire, demande administrative ou quand cela est jugé nécessaire pour protéger la sécurité de la plateforme, de ses utilisateurs ou de tiers.

Tu reconnais que la modération humaine et algorithmique n'est pas instantanée et qu'il peut y avoir un délai entre la publication d'un commentaire irrégulier et son retrait. WeLover n'est pas responsable des dommages causés par le contenu publié par d'autres utilisateurs ; tu dois utiliser les outils de signalement et de blocage disponibles.

7. Stockage, conservation et disponibilité des données

WeLover s'efforce de maintenir tes données disponibles et accessibles. Toutefois, nos Services dépendent d'une chaîne de partenaires et fournisseurs d'infrastructure externes, incluant services d'hébergement, serveurs cloud, bases de données, réseaux de diffusion de contenu (CDN) et autres ressources technologiques tierces sur lesquels nous n'avons pas un contrôle total.

Tu reconnais que WeLover peut établir des pratiques et limites générales concernant l'utilisation des Services, y compris, sans limitation, la durée maximale de conservation par la plateforme des données, historiques de discussion (chats), médias générés (images, vidéos, audios), données de personnages, décors et vidéos du LoverCams ou de tout autre contenu, ainsi que l'espace de stockage maximal qui te sera alloué.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable et sous réserve des restitutions automatiques en cas de défaillance technique prévues par les présentes Conditions, tu acceptes expressément que WeLover n'a aucune responsabilité ni obligation concernant la suppression, la perte, la corruption ou l'échec de stockage de toute donnée, discussion, média généré, personnage, décor et vidéo du LoverCams, solde de Coins ou tout autre contenu détenu ou transmis par les Services. De tels événements peuvent survenir pour des raisons incluant, sans s'y limiter : restructurations techniques de la plateforme, mises à jour système, migrations de bases de données, changements ou indisponibilité des services d'hébergement et d'infrastructure, changements de partenaires d'infrastructure, résiliation de compte ou toute autre raison opérationnelle ou technique, avec ou sans préavis et sans droit à aucune compensation, aucun remboursement, crédit ou indemnisation.

WeLover se réserve le droit de modifier ces pratiques et limites générales à tout moment, à sa seule discrétion, avec ou sans préavis. Tu reconnais que WeLover ne sera pas responsable des dommages, pertes ou préjudices découlant de la suppression ou de l'indisponibilité des données stockées sur la plateforme.

8. Propriété intellectuelle

Les Services et l'ensemble de leur contenu, fonctionnalités et fonctions (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, logiciels, textes, affichages, images, vidéos et audios, ainsi que leur conception, sélection et arrangement) sont la propriété de WeLover, de ses concédants ou d'autres fournisseurs de tels éléments et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques, les brevets, le secret commercial et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Tu ne peux pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout élément de nos Services, sauf si les présentes Conditions le permettent.

9. Abonnements, monnaies virtuelles et paiements

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter un abonnement payant. En achetant un abonnement, tu acceptes de payer tous les frais associés au plan d'abonnement sélectionné.

Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement. En achetant un abonnement, tu auras accès aux fonctionnalités pendant la période contractée (par ex. 1 mois). À la fin de la période, l'accès aux fonctionnalités expirera automatiquement et tu pourras renouveler ou prolonger ton abonnement manuellement si tu le souhaites. Il n'y a aucun débit récurrent ou automatique.

Tous les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas les informations de carte bancaire sur nos serveurs.

Les Services peuvent inclure des « Coins » ou d'autres types de crédits virtuels. Ces Coins ne constituent pas un instrument financier, n'ont aucune valeur monétaire réelle et ne sont pas convertibles en espèces. Ils font partie intégrante du contenu des Services, et leur acquisition ne te confère qu'une licence limitée, personnelle, non transférable et révocable pour utiliser ces Coins exclusivement afin d'accéder aux fonctionnalités et fonctions au sein de la plateforme.

WeLover se réserve le droit, à tout moment et à sa seule discrétion, de modifier, réévaluer, ajuster ou altérer les prix, coûts, taux de conversion et disponibilité des Coins, abonnements et tout autre produit ou service proposé sur la plateforme, sans préavis et sans responsabilité envers toi. Le solde de Coins de ton compte peut être ajusté, réduit ou mis à zéro à tout moment, notamment en cas d'ajustements de l'économie de la plateforme, de restructuration, de corrections d'erreurs ou de mises à jour système, sans que cela ne te donne droit à aucune compensation ni remboursement.

Les avantages, bénéfices et gestes commerciaux inclus dans les forfaits (Premium et VIP Start, Plus et Max), y compris, sans s'y limiter, les LoverCoins accordés en bonus, les quotas quotidiens ou mensuels de génération de médias (images, vidéos et audios), les cadeaux et générations gratuites, les limites, quantités et autres gratuités, sont de nature promotionnelle et purement indicative, et sont accordés à titre de faveur. WeLover pourra créer, modifier, réduire, augmenter, suspendre ou interrompre ces avantages, quotas et gratuités à tout moment et à sa seule discrétion, avec ou sans préavis, ces modifications prenant effet de manière prospective pour les nouveaux achats et nouveaux cycles, tout en respectant la période déjà contractée et payée par l'Utilisateur. Aucun avantage gratuit, promotionnel ou de faveur ne crée de droit acquis, d'attente de maintien, d'obligation de continuité, de compensation, de crédit, de remboursement ou d'indemnité.

10. Politique de remboursement

Tous les achats effectués sur la plateforme, y compris les abonnements, packs de Coins et tout autre produit numérique, sont définitifs et non remboursables, sauf disposition contraire expressément exigée par la loi applicable. Une fois le contenu numérique (Coins, accès premium ou tout autre avantage) mis à disposition sur ton compte, il est considéré comme immédiatement « consommé » et « utilisé », et tu renonces expressément à tout droit de rétractation, délai de réflexion ou annulation. En finalisant l'achat, tu demandes expressément que le contenu numérique soit mis à disposition immédiatement sur ton compte et tu reconnais que, de ce fait, il n'y a ni remboursement du montant payé ni restitution des Coins, en tout ou en partie, même si le solde n'a pas encore été utilisé.

Sous réserve des restitutions automatiques en cas de défaillance technique prévues à l'article 11 et de ce qu'exige la loi applicable, il n'y aura aucun remboursement, crédit ou compensation d'aucune sorte pour : (a) les périodes d'abonnement partiellement utilisées ; (b) les soldes de Coins inutilisés ; (c) le contenu généré (images, vidéos, audios, conversations) qui a été retiré par la plateforme ; (d) les personnages qui ont été supprimés ou retirés ; (e) les modifications de fonctionnalités, ressources, prix ou structure des Services ; (f) l'indisponibilité temporaire ou permanente de toute ressource ; (g) l'insatisfaction quant au résultat esthétique ou subjectif d'un contenu généré sans défaut technique ; (h) les LoverCoins dépensés pour des générations du LoverCams terminées (scène de départ, vidéos d'attente, actions du catalogue et actions personnalisées), y compris lorsque le résultat ne correspond pas à ce que tu attendais ou décrivais, dans les limites des variations décrites à l'article 11 et sans défaut technique ; (i) les générations du LoverCams abandonnées après leur confirmation, ou interrompues de ton fait, comme par la suppression du personnage ou du compte ; (j) le contenu du LoverCams renvoyé, retiré, modifié ou dépublié par WeLover conformément à l'article 11 ; (k) les utilisations d'actions du LoverCams par les spectateurs (Pourboires) dont la lecture a déjà eu lieu ; ou (l) les crédits de créateur du LoverCams modifiés pour les utilisations futures, annulés dans les cas prévus à l'article 11 ou perdus lors de la suppression du compte.

Si tu estimes avoir droit à un remboursement pour un motif prévu par la loi, ou si tu as constaté un défaut technique dans un contenu généré, contacte-nous à suporte@welover.ai dans les 7 jours suivant l'achat ou la livraison, en indiquant l'achat et le problème concerné.

11. LoverCams : décors, vidéos d'attente, actions et Pourboires

Qu'est-ce que le LoverCams : Le LoverCams est une fonctionnalité des Services qui permet au créateur d'un personnage de composer des décors vidéo, constitués d'une scène de départ, de vidéos d'attente et d'actions choisies dans le catalogue de WeLover ou décrites par le créateur lui-même (« action personnalisée »), puis, après révision par WeLover, de les mettre à la disposition d'autres utilisateurs (« spectateurs »), qui peuvent payer en LoverCoins pour regarder les actions au moyen de la fonctionnalité Pourboires. Après l'approbation, le créateur peut, le décor étant publié, générer du nouveau contenu vidéo et activer, désactiver ou supprimer le contenu vidéo du décor, dans les conditions du présent article, et tout nouveau contenu, ou tout contenu qui n'est pas encore passé par la révision, ne devient visible pour les spectateurs qu'après avoir été approuvé lors de la révision de WeLover. Dans le présent article, « décor » désigne chacun de ces ensembles, présenté dans l'interface comme un live, et « les LoverCams » d'un personnage ou d'un utilisateur désignent l'ensemble de ses décors, avec leurs vidéos et actions. Les LoverCoins sont les Coins de WeLover prévus à l'article 9, et toutes les règles des présentes Conditions relatives aux Coins leur sont applicables. Toutes les autres stipulations des présentes Conditions s'appliquent au LoverCams, et les règles du présent article prévalent sur les dispositions générales pour ce qui est propre au LoverCams.

Tout le contenu du LoverCams est généré par intelligence artificielle : La scène de départ, les vidéos d'attente, les actions, les voix, les sons, les expressions et les mouvements présentés dans le LoverCams sont intégralement générés par des systèmes d'intelligence artificielle, à partir de la demande du créateur et des paramètres du personnage et du décor. Aucune personne réelle ne joue, n'enregistre, ne diffuse ni ne répond à la place du personnage. Les vidéos du LoverCams ne constituent pas une diffusion en temps réel. Les éléments de présentation de l'écran, comme la mention « en direct », le nombre de spectateurs et les messages d'ambiance, sont illustratifs, font partie de la mise en scène de la fonctionnalité et ne représentent ni la présence, ni le nombre, ni l'expression de personnes réelles.

Tu paies le traitement, et non un résultat déterminé : Lorsque tu génères une scène de départ, une vidéo d'attente ou une action, tu commandes le traitement de ta demande par les systèmes d'intelligence artificielle utilisés par WeLover, qui produisent le contenu à partir de ta demande et des paramètres du personnage et du décor. Les LoverCoins rémunèrent ce traitement, qui est exécuté intégralement même si le résultat ne correspond pas à ce que tu avais imaginé. WeLover assume une obligation de moyens, et non de résultat : WeLover s'engage à traiter la demande avec diligence et à livrer le contenu généré sans défaut technique, mais ne garantit pas qu'il reproduise fidèlement la description du catalogue, le titre de l'action, le texte de l'action personnalisée, le message affiché par le bouton « Vérifier », tes attentes ou le résultat de générations antérieures.

Les résultats générés par intelligence artificielle sont, par nature, variables. Avant la génération, l'écran d'achat signale cette caractéristique et demande ta confirmation. En confirmant, tu acceptes, de manière expresse et spécifique, que les caractéristiques ci-dessous font partie de ce qui est commandé et ne constituent ni un défaut, ni un vice, ni un manquement dans la fourniture du service, ni un motif de remboursement :

• la même demande peut produire des résultats différents à chaque génération, et une nouvelle génération ne reproduit pas la précédente ;
• les gestes, mouvements, expressions, sons, éventuelles paroles, le rythme, l'ordre des mouvements, le cadrage, l'angle de caméra, l'éclairage, les vêtements, les objets, l'environnement et la durée de chaque mouvement peuvent différer de ce qui est décrit dans le catalogue, dans le titre de l'action ou dans ta demande ;
• l'intelligence artificielle peut interpréter, adapter, résumer ou ne pas exécuter certains passages de la demande pour l'ajuster au niveau de l'action, à la durée, à la scène de départ, aux caractéristiques du personnage, aux présentes Conditions et aux politiques de WeLover ;
• la durée et le niveau d'une action personnalisée sont fixés par WeLover et indiqués avant le débit, et peuvent être différents de ce que tu avais imaginé, et la durée effective de chaque vidéo peut varier légèrement par rapport à celle annoncée ;
• le contenu peut présenter de petites imperfections propres à la technologie, comme de légères déformations, de petites variations d'apparence du personnage d'une vidéo à l'autre ou des mouvements peu naturels, qui n'empêchent pas la lecture.

Action personnalisée et « Vérifier » : Dans l'action personnalisée, tu décris par écrit ce que tu souhaites. Avant tout débit, la demande est évaluée sans frais par le bouton « Vérifier », qui contrôle si elle peut être satisfaite et affiche les conditions de la génération et une description approximative de l'action, avec des informations comme le niveau de contenu, la durée, le coût de génération, le prix pour le spectateur et le crédit du créateur. WeLover peut refuser la demande ou indiquer la durée, auquel cas seule la durée indiquée est disponible. Les conditions affichées sont valables pendant une durée limitée et uniquement pour le même texte et le même décor ; une fois ce délai écoulé, ou si la demande ou la scène de départ est modifiée, une nouvelle vérification sera nécessaire. « Vérifier » évalue la demande et le prix, ne constitue pas un aperçu de la vidéo et ne garantit pas le résultat : l'approbation n'assure ni que la vidéo sera conforme au texte, ni que la description affichée correspondra exactement à la vidéo générée, et la demande peut encore être refusée après le débit, auquel cas les LoverCoins sont restitués automatiquement. Parce qu'elle naît d'un texte libre, l'action personnalisée est la modalité du LoverCams dont le résultat est le plus variable, et WeLover ne garantit pas qu'elle reproduise exactement ta description.

Aucune annulation après confirmation : Le débit en LoverCoins a lieu au moment où tu confirmes la génération, en appuyant sur « Générer », « Commencer » ou un bouton équivalent. En confirmant, tu demandes expressément le début immédiat de la génération et reconnais qu'à partir de ce moment, la demande ne peut être ni annulée, ni interrompue, ni défaite sur ton initiative, et les LoverCoins ne seront pas restitués en cas de renonciation, même si tu quittes la page, fermes l'application, perds la connexion ou supprimes le contenu généré. Si, de ton fait, le personnage ou le compte est supprimé alors que des générations sont en file d'attente ou en cours, ces générations sont interrompues sans restitution des LoverCoins.

Restitution automatique en cas de défaillance technique : Les LoverCoins dépensés pour une génération du LoverCams sont restitués automatiquement et intégralement lorsque la génération n'aboutit pas en raison d'une défaillance technique de WeLover, de son infrastructure ou de ses prestataires, comme l'indisponibilité des systèmes, une erreur de traitement, un échec de livraison du fichier, un dépassement du temps de traitement ou le refus de la demande par les systèmes de WeLover après le débit. La restitution est effectuée par le système lui-même, sans qu'il soit nécessaire de la demander, peut prendre un certain temps avant d'apparaître dans le solde et est enregistrée dans l'historique des transactions de ton compte. Lorsque la demande est refusée par « Vérifier » ou avant le débit, rien n'est débité. Une génération terminée et livrée n'est pas considérée comme une défaillance technique du seul fait que le résultat ne plaît pas ou diffère de ce qui était attendu.

Défaut technique : Si une vidéo livrée présente un défaut technique objectif, comme un fichier qui ne se lit pas sur la plateforme, une absence d'image ou un son corrompu, tu peux le signaler par e-mail à suporte@welover.ai dans les 7 jours suivant la livraison. Si WeLover constate le défaut, elle procédera, à son choix, à une nouvelle génération sans frais ou à la restitution des LoverCoins de cette génération. Les variations et imperfections décrites au présent article comme propres à la technologie ne constituent pas un défaut technique.

En dehors des cas de restitution ci-dessus et sous réserve de ce qu'exige la loi applicable, aucun remboursement, aucune restitution de LoverCoins, aucun crédit ni aucune compensation d'aucune sorte n'est dû dans le LoverCams, notamment dans les cas suivants :

• un résultat qui ne t'a pas plu, qui a différé de la demande, de la description du catalogue, du message affiché par « Vérifier » ou de générations antérieures, ou que tu as jugé de faible qualité esthétique, dans les limites des variations décrites au présent article ;
• une action personnalisée dont la vidéo n'a pas reproduit exactement ta description, ou n'en a reproduit qu'une partie, sans défaut technique ;
• la renonciation, l'abandon ou le changement d'avis après la confirmation de la génération, y compris en quittant la page, en l'actualisant, en changeant d'écran ou en perdant la connexion ;
• la suppression, par toi, d'options de scène de départ, de vidéos d'attente ou d'actions, ainsi que le changement de la scène de départ, qui supprime les vidéos et les actions qui y sont liées ;
• la suppression ou l'archivage du personnage et la suppression du compte, y compris lorsque des générations sont en file d'attente ou en cours, ainsi que le retrait du décor de l'affichage lorsque le personnage cesse d'être public ;
• le contenu (décor, vidéo ou action) renvoyé lors de la révision, retiré, modifié ou dépublié parce qu'il ne respecte pas les Lignes directrices de qualité, les présentes Conditions, les politiques de WeLover ou la loi, sous réserve des dispositions du présent article applicables aux cas d'erreur de WeLover ;
• les nouvelles générations effectuées pour respecter les Lignes directrices de qualité ou à la demande de la révision, lorsque le motif n'est pas un défaut technique du contenu généré ;
• les gains non perçus en raison d'une dépublication, d'un retrait, d'une suspension, d'une absence d'utilisation par les spectateurs ou de l'arrêt de la fonctionnalité.

Prix et limites : Les coûts de génération, les prix des actions pour les spectateurs et le crédit au créateur sont fixés par WeLover, affichés à l'écran au moment de l'achat et peuvent être modifiés à tout moment, avec effet uniquement pour les achats et utilisations ultérieurs. Si le prix d'une action augmente entre son affichage et la confirmation du spectateur, rien n'est débité et le nouveau prix lui est présenté pour qu'il décide ; s'il baisse, c'est le prix le plus bas qui est débité. WeLover peut fixer et modifier des limites opérationnelles de la fonctionnalité, comme le nombre de décors par personnage, d'actions par décor, d'actions personnalisées et de vérifications par « Vérifier » sur une période donnée, la durée des vidéos et les exigences minimales pour publier un décor et pour le maintenir publié, qui sont indiquées dans le studio. Lorsque le décor est publié, un contenu ne peut être désactivé ou supprimé que si les exigences minimales restent remplies après la modification. Si un décor publié cesse de remplir les exigences minimales pour quelque raison que ce soit, y compris une mesure prise par WeLover, il peut ne plus apparaître dans les listes et les mises en avant de la plateforme jusqu'à ce qu'il les remplisse à nouveau, sans droit à compensation.

Pourboires (utilisation d'actions par les spectateurs) : Dans le LoverCams, un Pourboire est le paiement, en LoverCoins, de la lecture d'une action choisie par le spectateur, et non un don. Chaque utilisation est débitée au moment de la confirmation, au prix affiché ou au prix actuel s'il est inférieur, et donne droit à une seule lecture de l'action dans le décor. La lecture effectuée est considérée comme livrée, et le spectateur n'a pas droit à un remboursement au motif que l'action ne lui a pas plu, qu'il avait déjà regardé la même action ou que l'action a ensuite été retirée, modifiée ou dépubliée, sous réserve de ce qu'exige la loi applicable. Si la lecture payée n'a pas lieu en raison d'une défaillance technique de WeLover, l'utilisation reste enregistrée et le spectateur peut demander un examen par e-mail à suporte@welover.ai ; une fois la défaillance constatée par WeLover, les LoverCoins de cette utilisation seront restitués. Ne constitue pas une défaillance de WeLover le blocage de la lecture par l'appareil, le navigateur, un mode d'économie d'énergie ou la connexion du spectateur.

Crédit au créateur : Lorsqu'un spectateur utilise une action d'un décor publié, WeLover crédite au titulaire actuel du personnage, en LoverCoins, le montant de crédit indiqué dans le studio pour cette action. Ce crédit est un avantage de la fonctionnalité, accordé dans les conditions affichées dans le studio ; il suit les règles des Coins prévues à l'article 9 (sans valeur monétaire, non convertible en espèces et sans possibilité de retrait) et ne constitue ni une rémunération, ni un salaire, ni une commission, ni une participation aux résultats, ni une société, ni une relation de travail, de représentation ou de partenariat de quelque nature que ce soit. Le montant du crédit, son mode de calcul et l'existence même du crédit peuvent être modifiés, suspendus ou supprimés, avec un avis dans le studio avant leur prise d'effet et uniquement pour les utilisations ultérieures, et les crédits déjà inscrits peuvent être annulés en cas de fraude, de collusion ou d'utilisation concertée entre comptes, d'exploitation d'une faille, de contestation ou d'annulation du paiement, de restitution au spectateur du montant de cette utilisation, d'erreur de calcul ou de contenu retiré en raison d'une conduite du créateur contraire aux présentes Conditions, aux politiques de WeLover ou à la loi. Si le personnage est transféré, les crédits des utilisations ultérieures appartiennent au nouveau titulaire, et les crédits déjà reçus suivent les règles du solde de LoverCoins, y compris la perte du solde lors de la suppression du compte.

Révision avant publication et révision continue : Aucun décor ne devient visible pour les spectateurs sans passer par la révision de WeLover, humaine et/ou automatisée, et tout contenu généré ou activé après l'approbation du décor qui n'a pas encore été révisé passe également par cette révision avant de devenir visible. Le retrait d'un décor publié à la demande du créateur passe aussi par la révision de WeLover avant de prendre effet. La révision est une mesure de précaution de la plateforme, et non un service fourni au créateur ; l'approbation ne constitue ni une caution, ni une certification de qualité, ni une déclaration de conformité, ni une garantie de maintien, et la révision ne garantit pas que tout contenu irrégulier soit identifié. WeLover peut renvoyer le décor pour ajustements, refuser du contenu en révision et, à tout moment après l'approbation, réévaluer le décor ou tout contenu de celui-ci sur signalement, par sa propre surveillance, en raison d'une mise à jour des politiques ou des Lignes directrices de qualité, d'une requête légale ou d'une réévaluation de conformité, et peut retirer du contenu ou retirer le décor de l'affichage, en informant le créateur conformément au présent article. Le décor ne reste visible que tant que le personnage est actif et public ; rendre le personnage privé retire le décor de l'affichage.

Lignes directrices de qualité du LoverCams : Outre les présentes Conditions, la Politique d'utilisation du contenu et les autres politiques de WeLover, les scènes, vidéos, actions, titres, descriptions et demandes du LoverCams doivent respecter les Lignes directrices de qualité ci-dessous, que WeLover peut mettre à jour à tout moment. Les points relatifs au personnage et à l'identité, à la qualité technique et à la cohérence sont des critères de publication du contenu généré : leur non-respect, en l'absence de conduite irrégulière du créateur, n'est pas considéré comme une violation des présentes Conditions.

• Âge : aucun élément ne peut représenter, suggérer ou évoquer une personne mineure, par l'apparence, les vêtements, le comportement, le contexte, le titre ou la demande, même si le personnage déclare avoir 18 ans ou plus ;
• Personnes réelles : aucune scène, action, description ou demande ni aucun titre ne peut représenter, imiter ou nommer une personne réelle, publique ou privée, ni lui ressembler ;
• Personnage et identité : la scène ne montre que le personnage lui-même, sans autres personnes ni animaux, et le personnage doit correspondre à son profil de manière reconnaissable et cohérente, y compris pour le visage, le corps et les traits caractéristiques ;
• Qualité technique : (critère de publication, qui ne caractérise pas une violation de la part du créateur) image et son sans défaillance notable, sans coupures brusques, images figées, déformations évidentes ni répétition excessive de mouvements compromettant la lecture, avec un cadrage adéquat du personnage ; lorsque la vidéo présente un défaut technique, le remède prévu au présent article s'applique ;
• Cohérence : l'action doit correspondre au titre, à la description et au niveau annoncés au spectateur, et le contenu ne peut pas dépasser le niveau attribué à l'action ;
• Vêtements : la scène de départ doit respecter les règles vestimentaires indiquées dans le studio ;
• Aucun élément extérieur : ni textes, logos, marques, filigranes, numéros de téléphone, adresses de sites ou de réseaux sociaux, ni éléments de propriété intellectuelle de tiers ;
• Contenu interdit : ni violence, sang, asphyxie, automutilation, discours de haine, contenu illégal, ni aucun contenu interdit par la Politique d'utilisation du contenu ;
• Titres et descriptions : aucun contenu trompeur, offensant, contenant des données personnelles ou visant à contourner la modération ;
• Exigences de publication : le décor doit satisfaire aux exigences de composition et de publication affichées dans le studio ;
• Intégrité : aucune tentative de contournement des mécanismes de modération, comme celles décrites à l'article 5, ni nouvel envoi de contenu retiré.

Retrait, modification et suspension : Lorsqu'un contenu ou une conduite ne respecte pas les Lignes directrices de qualité, les présentes Conditions, les politiques de WeLover ou la loi, fait l'objet d'un signalement fondé ou d'une injonction ou réquisition d'une autorité, ou présente un risque pour la sécurité des utilisateurs, de tiers ou de la plateforme, WeLover pourra, selon la gravité et de manière temporaire ou définitive :

• renvoyer le décor pour ajustements, le dépublier ou le retirer de l'affichage ;
• retirer toute action, vidéo d'attente ou scène de départ, ou modifier le titre, la description, le niveau, le prix pour le spectateur, le crédit au créateur, l'ordre d'affichage et la disponibilité d'une action ;
• supprimer un décor entier, avec toutes ses vidéos et actions ;
• supprimer toutes les LoverCams d'un personnage, même si le personnage reste sur la plateforme ;
• supprimer toutes les LoverCams d'un utilisateur ;
• suspendre l'accès d'un utilisateur au LoverCams ou y mettre fin, en cas de conduite contraire aux présentes Conditions, aux politiques de WeLover ou à la loi, sans préjudice des mesures prévues à l'article 13 pour le compte.

WeLover informera le créateur, par les canaux de la plateforme, de la mesure prise, de son motif, de la règle des présentes Conditions, des politiques ou des Lignes directrices de qualité appliquée, du caractère automatisé ou non de la décision et de la manière de la contester, sauf lorsque cette information est interdite par la loi ou par une injonction d'une autorité, ou pourrait compromettre une enquête ou la sécurité de personnes, comme dans les cas impliquant des mineurs. Le créateur peut contester la mesure par e-mail à suporte@welover.ai, et WeLover réexaminera le cas, sans que la demande suspende la mesure. Les modifications apportées par WeLover se limitent à ajuster, corriger ou retirer du contenu existant et, en cas de défaut technique, à générer à nouveau le contenu défectueux, sans publier au nom du créateur un autre contenu nouveau. Indépendamment de toute violation, WeLover peut également réorganiser, modifier ou retirer des actions du catalogue, ce qui empêche de nouvelles générations et les retire de la vente dans tous les décors où elles ont été générées, et modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités du LoverCams ou la fonctionnalité elle-même, conformément à l'article 12, avec un préavis raisonnable chaque fois que cela est possible.

Effets sur les LoverCoins : Dans le cadre des mesures prévues au présent article, les LoverCoins dépensés pour créer les éléments renvoyés, retirés, modifiés ou dépubliés (scène de départ, vidéos d'attente ou actions) ne sont pas restitués, et aucun crédit au titre de gains futurs ni aucune compensation ou indemnisation n'est dû, même lorsque le seul motif est le non-respect des critères relatifs au personnage et à l'identité, à la qualité technique ou à la cohérence des Lignes directrices de qualité. Si la mesure résulte d'une erreur de WeLover, le contenu sera rétabli ou, au choix de WeLover, les LoverCoins dépensés pour celui-ci seront restitués. Le défaut technique est traité conformément aux dispositions du présent article. Lorsque WeLover retire du catalogue, de sa propre initiative et sans violation de la part du créateur, une action déjà générée, les LoverCoins dépensés pour générer cette action pourront être compensés, après examen par WeLover. Lorsque WeLover met fin au LoverCams de sa propre initiative, les LoverCoins dépensés pour les générations ne sont pas restitués, sous réserve de ce qu'exige la loi applicable. Dans aucune de ces hypothèses, les spectateurs qui ont déjà regardé les actions ne sont remboursés.

Utilisation des vidéos : Les vidéos du LoverCams sont mises à disposition exclusivement pour être lues au sein de la plateforme, tant qu'elles sont disponibles, sous une licence limitée, personnelle, non transférable et révocable, y compris pour le créateur à l'égard de ses propres décors. Il est interdit de télécharger, d'enregistrer, de capturer l'écran, de copier, d'extraire, de redistribuer, de publier hors de la plateforme ou de revendre les vidéos, de contourner les protections techniques qui en encadrent l'accès, de les utiliser pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou de les présenter comme des enregistrements d'une personne réelle. La violation de cette règle autorise la suspension ou la résiliation du compte, sans préjudice des actions légales appropriées.

Contenu pour adultes et niveaux : Chaque action a un niveau de contenu, qui peut aller d'un contenu léger jusqu'à la nudité et au contenu sexuel explicite, et il appartient au créateur de choisir les actions et les niveaux de son décor, dans les limites de la plateforme. Le LoverCams est exclusivement destiné aux personnes de 18 ans ou plus ; en y accédant, tu confirmes avoir 18 ans ou plus, reconnais que les décors peuvent présenter du contenu explicite pour adultes et acceptes de justifier de ton âge par la méthode de vérification que WeLover adoptera, lorsque la loi de ton pays l'exige. À aucun niveau n'est autorisé un contenu impliquant des mineurs, des personnes réelles, une autre personne à l'écran ou de la violence, et toute tentative est soumise aux mesures prévues à l'article 5. WeLover peut restreindre des niveaux, des actions ou l'accès à la fonctionnalité selon le plan, la région, le personnage ou l'utilisateur.

Enregistrement des demandes : Le texte de chaque action personnalisée et le résultat de chaque vérification par « Vérifier » sont enregistrés par WeLover, y compris lorsque la demande est refusée, à des fins de sécurité, de prévention des abus, d'audit de la modération, de support, de perfectionnement des paramètres et des filtres de la fonctionnalité et de défense des droits, et peuvent être examinés par l'équipe autorisée de WeLover, conformément à la Politique de confidentialité. Le texte de la demande n'est pas montré aux spectateurs, mais le titre et la description publics de l'action peuvent en refléter le contenu ; c'est pourquoi tu ne dois pas inclure dans la demande de données personnelles te concernant ou concernant des tiers. Les demandes suggérant l'implication de mineurs ou tout autre indice d'infraction peuvent être conservées et signalées aux autorités compétentes, et le compte responsable peut être suspendu ou banni.

Droits garantis par la loi : Aucune disposition du présent article n'écarte les droits que la législation applicable en matière de protection des consommateurs garantit et auxquels il ne peut être renoncé.

12. Modifications des Services

WeLover évolue constamment pour offrir la meilleure expérience possible. Toutefois, comme nous dépendons de services d'hébergement, serveurs, partenaires d'intelligence artificielle et autres fournisseurs d'infrastructure technologique, il peut être nécessaire d'apporter des modifications importantes à la plateforme à tout moment.

WeLover peut modifier, suspendre, interrompre ou arrêter, temporairement ou définitivement, des fonctionnalités, ressources, contenus, données de personnages, décors et vidéos du LoverCams, plans d'abonnement ou d'autres aspects des Services pour des raisons techniques, de sécurité, juridiques, de changement ou d'indisponibilité de prestataires, de coût d'exploitation ou d'évolution du produit. Lorsque le changement affecte de manière significative l'accès à un contenu numérique que tu as déjà payé ou son utilisation, WeLover t'en informera avec un préavis raisonnable par les canaux de la plateforme, et tu pourras résilier le contrat et obtenir le remboursement que la loi de ton pays garantit. En dehors de ces cas, le changement n'ouvre droit à aucune compensation, aucun remboursement, crédit ou indemnisation, sous réserve des dispositions de l'article 11.

Cela inclut, sans limitation, le droit de : (a) modifier la structure technique de la plateforme, y compris les migrations de bases de données pouvant entraîner une perte de données ; (b) modifier ou supprimer des fonctionnalités existantes en raison de changements dans les services d'hébergement et d'infrastructure disponibles sur le marché ; (c) modifier les montants facturés pour les abonnements, Coins et autres produits afin de refléter les changements de coûts opérationnels et d'infrastructure ; (d) réinitialiser des compteurs, soldes ou limites d'utilisation ; (e) supprimer ou remplacer les données de personnage ; (f) modifier les algorithmes de génération de contenu à la suite de mises à jour des modèles d'IA de nos partenaires ; et (g) effectuer d'autres modifications pour les raisons indiquées au paragraphe précédent.

En continuant à utiliser les Services après toute modification, tu acceptes ces changements. Si tu n'es pas d'accord, tu peux cesser d'utiliser les Services et supprimer ton compte, sans préjudice des droits prévus au deuxième paragraphe du présent article.

13. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre ton accès aux Services immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si tu enfreins les présentes Conditions.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment en accédant à ta page de profil, en faisant défiler jusqu'à la section « Zone de danger » et en cliquant sur le bouton « Supprimer le compte ». En confirmant la suppression, tes données personnelles sont effacées ou anonymisées, y compris les conversations (chats), les personnages privés et non répertoriés avec leurs LoverCams et vidéos, les médias générés (images, vidéos, audios), le solde de Coins (y compris les LoverCoins reçus comme crédit de créateur dans le LoverCams) et les autres données associées à ton compte, avec les exceptions suivantes : (a) la propriété des personnages publics est transférée à WeLover, conformément à l'article 6, avec les médias générés de ces personnages et leurs LoverCams (décors, vidéos et actions, avec leurs titres et descriptions publics), qui peuvent rester disponibles pour les autres utilisateurs, les crédits des utilisations ultérieures revenant au nouveau titulaire ; (b) les générations du LoverCams en file d'attente ou en cours sont interrompues sans restitution de Coins ; (c) nous conservons, avec un accès restreint et pendant les durées décrites dans la Politique de confidentialité, les registres que la loi nous oblige à conserver, les journaux d'accès, l'historique des transactions et de l'utilisation des Coins, les registres techniques d'utilisation et de génération de contenu, les registres de modération et de sécurité, y compris les demandes d'action personnalisée et l'historique des utilisations d'actions dans le LoverCams, ainsi qu'un registre de la suppression elle-même, afin de respecter nos obligations légales, de prévenir la fraude et les abus et d'exercer nos droits dans le cadre de procédures ; (d) le contenu, les demandes, les métadonnées et les données du compte qui indiquent une possible infraction, en particulier contre un enfant ou un adolescent, qui peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au signalement aux autorités et à la coopération avec celles-ci et pendant le délai fixé par l'autorité, et utilisés exclusivement à cette fin ; et (e) les données anonymisées. Cette action ne peut pas être annulée.

Lors de la résiliation, qu'elle soit initiée par toi ou par WeLover, ton droit d'utiliser les Services cessera immédiatement. Les données effacées ne peuvent pas être récupérées, et aucun contenu, solde de Coins ou crédit ne sera restitué ou compensé, sous réserve de ce qu'exige la loi applicable. Les données conservées conformément au paragraphe précédent ne te sont plus accessibles et, à l'expiration des durées décrites dans la Politique de confidentialité, sont effacées ou anonymisées.

14. Limitation des garanties

Les Services sont fournis « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon. WeLover ne garantit pas que les Services seront ininterrompus, ponctuels, sécurisés ou exempts d'erreurs, ni que les résultats obtenus à partir de l'utilisation des Services seront précis ou fiables.

En raison de la nature des Services et de leur dépendance à l'infrastructure de tiers (y compris services d'hébergement, serveurs cloud, partenaires d'intelligence artificielle et réseaux de diffusion de contenu), WeLover ne garantit pas que : (a) les Services répondront à tes attentes ou besoins ; (b) les données, conversations, médias ou tout contenu stocké sur la plateforme seront disponibles en permanence ; (c) les erreurs des Services seront corrigées ; (d) les Services seront disponibles à un moment ou un endroit précis ; ou (e) les services tiers dont nous dépendons resteront disponibles dans les mêmes conditions.

15. Limitation de responsabilité

En aucun cas WeLover, ses dirigeants, employés, partenaires, agents, fournisseurs d'hébergement, de serveurs ou affiliés ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans limitation, la perte de profits, données, usage, clientèle ou autres pertes immatérielles, résultant : (a) de ton accès ou de ton utilisation ou de l'incapacité d'accéder ou d'utiliser les Services ; (b) de toute conduite ou contenu de tiers sur les Services ; (c) de tout contenu obtenu via les Services ; (d) de l'accès non autorisé, de l'utilisation ou de l'altération de tes transmissions ou contenu ; (e) de la suppression, perte ou corruption de données, conversations, médias ou tout contenu stocké sur la plateforme ; ou (f) des changements de prix, fonctionnalités, ressources ou disponibilité des Services.

Tu reconnais et acceptes qu'en utilisant les Services, tu assumes pleinement les risques associés, et que WeLover n'aura aucune obligation d'indemnisation, de compensation ou de remboursement découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les Services, quelle qu'en soit la cause.

16. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République fédérative du Brésil, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois et sans préjudice des règles de protection des consommateurs de ton pays de résidence auxquelles il ne peut être dérogé par contrat.

17. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou remplacer les présentes Conditions à tout moment. Si une révision est substantielle, nous essaierons de fournir un préavis avant que les nouvelles conditions ne prennent effet, mais nous n'y sommes pas obligés.

En continuant à accéder à nos Services ou à les utiliser après l'entrée en vigueur de ces révisions, tu acceptes d'être lié par les conditions révisées. Si tu n'acceptes pas les nouvelles Conditions, tu dois cesser d'utiliser les Services.

18. Contact

Si tu as des questions sur les présentes Conditions, contacte-nous :

E-mail : suporte@welover.ai